6月2日晚10点左右，B1线驾驶员吴德军师傅驾驶苏G28190往在海一方方向行驶，在华北桥站上下客时，发现有一名年约40多岁的男子上车未带口罩，吴师傅立即友情提示该乘客：“疫情期间请带好口罩乘车。”正是因为监督乘客佩戴口罩乘车的举动，使得对方心里非常不快。不管吴师傅再怎么苦口婆心地劝说，该乘客就是拒绝配合。后来在其他乘客的劝说之下，该乘客才将口罩带好，吴师傅见他已经带好口罩便继续向前行驶。但该乘客依然不依不饶的在车厢内谩骂，车辆行驶至天然居站时，更是站到驾驶室旁，指着吴师傅谩骂。这时吴师傅发现该乘客是饮酒了，怕他会有伤害到乘客的过激行为，出于安全考虑，吴师傅立即停车报警处理。该男子见状后便对吴师傅后背连打数下，还威胁恐吓吴师傅，最终该男子被赶来的警察带走。

面对乘客的无理谩骂与挑衅，许多乘客为吴师傅打抱不平，但是吴师傅还是选择了忍让的方式来控制局面，调整好自己的心态，同时也要保障车上其他乘客的人身安全，充分体现了一名优秀公交驾驶员的职业风范。