7月21日，B1线驾驶员王爱军行驶到终点站海州站，没有稍作休息便开始全车打扫卫生。在车辆后排座位上，他发现了一部手机，王爱军心想“又是哪位粗心的乘客把手机落车上了”。然后，他将手机交到调度室，等待失主前来认领。调度员拿到手机一看，上面有9个未接来电。这时，电话又响起，调度员接听了电话，告知失主到海州站调度室领取丢失的手机。过了一会儿，失主来到调度室，经过确认后领取丢失的手机。原来，失主是市场监督管理局的一名工作人员，现在正值创文创卫期间，他所负责的区域是连云区，上午检查结束后，乘坐BRT回家。在车上打了个盹，下车后拎着手提包就走了，手机就落在了车上。他说：“下午有省里的领导要到我们单位做指示，手机的工作群里还有好多事情要交代，如果手机真的找不到了，可就耽误大事了啊！”他一个劲地感谢王爱军师傅，还要现金表示感谢，被王师傅婉言谢绝了。

 临走时，他对工作人员夸奖道：“通过这件事情，我更加明白为什么快速公交在港城是有口皆碑的了！”。正是有着像王爱军师傅这样爱岗敬业、品行高尚的优秀员工，才把快速公交打造成了一张具有代表性的城市名片。