7月26日下午，赣榆汽车站迎来了一位特殊的旅客。她是一名职业的义务工作志愿者，本是在威海文登汽车站坐车去淮安参加义务工作，因司机失误错把她送到了赣榆。站务员朱淼了解情况后立即予以帮助。朱淼先是帮助旅客查到了文登车站的服务电话，方便旅客做出相应的查询，接着联系到苏欣快客站，告知当天还有16:00和18:00去淮安的两班车，还为旅客清晰地写出了乘车指南，车站的驻站民警也予以指引，把旅客送上了去市区的602公交车，这位旅客最终按时抵达淮安。