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国庆我在岗 奋斗不“打烊” | 汽服人用坚守向祖国告白
来源:海通汽服公司 作者:路双 浏览次数:276 录入时间:2024-10-09

汽服公司各领域国庆假期不休,他们舍小家为大家,默默无闻地奉献在工作岗位上,“国庆我在岗”是他们的铿锵承诺,“恪尽职守、勇当先锋、客户至上”是他们的标签,他们用坚守诠释责任与担当,为节日增添了一抹亮丽色彩。


“的”彩飞扬  国庆护航——出租车保障我在岗。针对国庆期间高铁站客流高锋和凌晨“红眼列车”,公司精心组建以“雷锋的士”车队以主的200余辆“高铁站应急保障车队”,确保做到根据客流数据,及时调度应急车队,保障到站旅客有序疏运。“在车站,焦急等待的旅客看到我的出租车就像看到了希望;在景区,我为游客们讲述这座山海港城的故事。虽然不能陪伴家人度过这个假期,但我知道,我的坚守能让更多的人享受便捷的出行。”“江苏好人”的姐章文彩说道。同时,公司100余名管理人员和志愿者奋斗在高铁站、花果山等服务一线,他们有序指挥调度、为旅客搬运行李、查找失物……此外,公司还在高铁站设立便民服务站,配有急救箱、纯净水,力所能及为旅客提供失物找寻和招领、交通问询、司乘调解等多项便民服务。

“充”锋在前  奋起直追——生产保障我在岗。为了充分满足自驾游旅客新能源车辆充电需求,海宏科技在全市29个站点部署约53台移动充电机器人,为车主们提供便捷高效的充电服务。公司成立保障小组,奔波在保障一线,全力服务保障来连旅客充电需求。移动充电机器人生产车间内一片繁忙景象,工人们正在专心组装电机、焊接线路、调试机器,奋力推进项目各项生产节点顺利完成,切实确保“黄金施工期”效率最大化。研发部的工程师们日夜奋战,用创新技术提升效率、优化流程,打通从技术创新到产业转化的堵点卡点,提高科技成果转化和产业化水平,助力科技手段提升保障质效。


“汽”势如虹  服务担当 —— 汽车后市场我在岗。假日期间,公司“连e行”租车携程平台客服人员24小时在线,可线上线下租车,多种车型供选,为客户提供“一站式”短途旅游、探亲访友等出行服务。“连e行”车管家一站式服务中心全员无休在岗,致力于为广大车主提供全方位的汽车维修保养救援服务,从日常的保养到复杂的故障诊断与修复,他们都以专业的态度和精湛的技术来对待。销售事业部销售顾问们用微笑和专业迎接每位踏入展厅的客户,他们耐心地介绍每一款车型的特点和优势,解答客户的每一个疑问,让客户放心、安心、舒心。在修理钣喷车间,维修技师用精湛的技术和负责的态度,守护着每一辆车的安全运行,只为让车主们能够尽快重新踏上旅途。

全体汽服公司员工以卓越的敬业精神,坚守国庆假期,确保旅客的顺利出行和公司业务的稳健发展。未来,汽服公司将继续坚持“客户至上”的原则,持续提升服务品质,致力成为行业典范。