为积极响应汽车公司“服务质量提升”专项活动号召，进一步提升灌云客运站的服务水平，为广大旅客营造一个更加优质、舒适、便捷、安全的出行服务环境，促进客运服务水平再上新台阶，8月12日，灌云客运站开展了旅客满意度调查问卷活动。

本次活动主要从车容车貌、服务人员仪容仪表、站容站貌、服务项目、设施设备等方面进行意见和建议征集。活动通过对广大旅客开展问卷调查，了解旅客所需，掌握大家对灌云客运站服务的真实看法共发放满意度问卷80份，旅客们一致响应，给予了积极的配合。

此次旅客满意度调查问卷活动的开展，旨在全方位了解旅客的出行需求，通过意见征集改善目前不足之处，为下一步提高和改进灌云客运站的服务质量指明了方向。