10月11日上午，公交集团公交事业一部分公司办公室收到了一封来自盐城的感谢信。盐城市气象局退休职工祁女士于今年7月来连旅游，在乘坐15路公交车时因疏忽将自己的一把雨伞遗落在了车上，在转乘宋立发师傅的车时说起了雨伞丢失的事，宋师傅边安慰让其不要着急，边在工作群里发起了寻物信息，为了方便联系还将自己的电话号码留给了祁女士。当天下午，祁女士就在科技馆站点拿回了自己丢失的雨伞。信中，祁女士表示，事情虽然不大，但是宋立发师傅帮忙乘客的热情确着实温暖了她的心。

10月份祁女士再次来到了连云港，特地将感谢信送来，感谢公交集团培养出了这么优秀的驾驶员。