4月20日，快速公交事业部B12区线驾驶员刘文龙师傅在运行完最后一班车准备收拾下班时，被下车的乘客告知车厢后排有一手提袋。为避免失主着急寻找，刘师傅便将手提袋打开查看，却并未找到失主的联系方式，只好在原地等待，同时联系了调度人员询问是否有乘客寻找。等待、问询无果后，刘师傅将袋子连夜送到了海州站调度室，以便乘客前来寻找。直至第二天，失主张先生通过多方查询联系上了海州站调度室，在工作人员的核实确定后，领取了遗失的物品。找回丢失物品的张先生对刘文龙师傅表示了感谢，乘客表示：“幸亏驾驶员师傅非常有责任感，让我免于不必要的麻烦，再次真诚的感谢刘师傅的热心帮助！”

公交人是平凡的也是伟大的。在快速公交一线，每一名公交驾驶员都在尽心尽力地做好优质服务。虽然驾驶员们做得都是平凡小事，但传播着社会正能量。