“这几日走亲访友，有些累了，上车后想小睡一会儿的，听到检票员在喊失物招领，为保险起见，我就找找自己手机，这才发现手机丢了，下去一看还真是我的，真是太感谢你们了！”10月7日下午，一位男子握着灌云客运站站务员钱恒进的手感动地说。

当天下午，钱恒进和同事正常在岗为旅客测体温查看健康码。在打扫周边卫生时，他看到售票窗口的窗台上放着一部黑色手机，由于放置位置离售票窗有一定位置，钱恒进猜想肯定是旅客查看票据的时候遗落在那儿的，手机设置了密码，无法联系失主家人，此时也不知手机放这儿多久了，失主没上车还好找，要是车走了就难办了。

钱恒进赶忙向站务副科长刘晗汇报情况，刘晗知道后，立马通知广播员做失物招领广播，检票员则去即将发车的车上喊话寻找失主。功夫不负有心人，最后在14:30南京车上找到了失主。失主姓孙，通过解开指纹锁认证确实是他丢失的手机，拿着失而复得的手机，孙先生很是感动，连声致谢。

“作为一名站务员，代表的是客运站的形象。我会继续用自己的一言一行，为客运站的优质服务增光添彩。”钱恒进说。