时光飞快，转眼间已工作十年有余。每天遇到形形色色的人和事，看着来来往往的乘客，看着他们欢声笑语，匆匆忙碌，看着车来车往，川流不息。想起身边的站务组长李卉，不禁让我竖起大拇指。

 她是一个爽朗贴心的大姐，和她在一起上班。每天交接班，非常轻松，总把站台当作她的家勤勤恳恳，发生在她身上的好事数不胜数，帮助小朋友寻找父母，帮助乘客上车站东西，捐助爱心给一些残疾乘客，还受到一些老乘客的好评，不时有热心的大姐为她送上一碗八宝粥，一碗银耳羹。说起来数不胜数，其中有一件事最让我印象深刻。车辆进站，李卉一如既往的报着站，这时从坡道走来一名老乘客，只见他焦急的脑袋上挂着几滴汗水，语气焦急的说自己有一份重要的文件落在车上了，非常重要，都是关于法律方面的还有一些是法院传票，丢了的话不知道怎么办，她赶紧询问掉落的位置，因为具体不知道哪辆车，就打广播让前面的站务员帮忙上车找一下，找了好久没发现，她就赶紧打了调度室电话，一个一个车询问，终于找到了，这时乘客长长的松了口气，激动的说不出话来。感谢李卉，也感谢所有帮他找文件的站务班组和调度，感谢好心的驾驶员，怪自己一时粗心大意，幸好有BRT工作人员的帮忙，为自己挽回了不必要的损失。生活中李卉是一个暖心的人，乘客事就是她的事，之后这位老乘客每次坐车的时候看见李卉脸上总是挂着大大的微笑，还总是在其它乘客面前夸奖着BRT的站务员人美心美，BRT的车快又方便。

 我们身边总发生许许多多的事，学会积极乐观面对，乐于助人，生活才会更美好。