春节假期临近尾声，返工返岗、返校复学客流集中叠加，连汽东海分公司迎来节后返程客流攀升高峰，站内人流有序涌动。为有效应对客流压力，保障旅客平安、便捷、温馨返程，近日，东海分公司组织开展节后返程志愿服务活动，以志愿力量筑牢返程保障线。

客运站提前研判客流趋势，合理部署志愿岗位，活动中，志愿者们身着红马甲，坚守在进站口、自助取票区、候车室等关键点位，主动为旅客提供帮助。他们耐心指导旅客操作自助购票、取票设备，细致解答车次、检票口、换乘路线等问询，主动帮扶老弱病残孕及携带大件行李的特殊旅客，全程陪同引导，助力其顺利进站、安检、登车。

志愿者们用真诚的微笑、贴心的服务，化解旅客旅途疲惫，践行志愿精神。此次志愿服务活动全力保障了客流有序畅通、旅客平安出行，赢得了过往旅客的广泛赞誉。