12月1日下午,东海汽车客运站突然接到一位张先生的电话,语气十分焦急,原来张先生在下午两点钟乘坐汽车前往苏欣快客站的时候,不小心将手提包遗忘在候车室,包里有现金、银行卡、身份证和单反相机。现在身上只剩微信里几百元现金,张先生独自一人到达苏欣站,没有钱包和身份证件,寸步难行。
放下电话后,站务员陈溪迅速到候车厅寻找,在靠近卫生间的一个座椅上发现了与乘客描述一致的包,旁边的旅客说包不是自己的。她便将包拿到值班室,与站长一同打开检查,逐一核对包内物品,确认正是旅客张先生所丢的包。找到丢失的包后,陈溪打电话通知失主。考虑到物品比较贵重,她将张先生的手提包密封包好,转交给下一班车的驾驶员,记录好驾驶员车牌号和手机号码,并提供张先生的电话号码给驾驶员,做好一系列的交接工作。
下午四点多,张先生回复了电话,已经成功拿到手提包,万分感谢东海汽车客运站工作人员的热情帮忙。