12月2日下午三点左右，快客公司驾驶员梁中到达南京小红山客运站后，进行车辆清洁时，在一排座位底下发现了一个女士的双肩背包，他赶紧下车出去寻找，但旅客已经出站。梁中主动打电话上报车站，希望通过车站与失主取得联系，最快寻找到失主。

在等待发车的过程中，失主张同学通过车站找了过来，看见自己的背包，悬着的心终于放下，她激动再三地向梁师傅表示感谢。从梁师傅手中取回了背包的张同学，准备拿出身上仅有的现金向驾驶员表示感谢时，被梁师傅婉拒了，“我们驾驶员本来就是为乘客服务的，无论是谁捡到乘客的失物都会妥善保管并尽力找到失主。”听到这句话，张同学激动地表示：“包里有我的证件和多张银行卡，还有纪念品，多亏您才没有丢失，太感谢您了，下次我还要坐您的车！”