近日，由于江苏海建公司大部分人员是一线工作员工且分散在不同工作地点，不能前往营业厅办理业务，市民卡公司在了解情况后主动前往江苏海建公司办理市民卡业务。
通过现场收集资料、客服人员相互配合，共成功办理了392张智汇市民卡，发放宣传折页400余份。同时，现场帮助员工下载“智慧市民卡”APP。针对员工提出的有关智汇市民卡消费场所、消费折扣、消费乘车等相关问题，工作人员一一记录并现场耐心解答。
本次“三尺柜台”外的服务得到了客户单位的高度认可及好评，今后，市民卡公司将继续开展优质服务，将常态化、优质化的长效服务机制送至更多的单位和市民手中。
