3月3日，新华公交总站迎来了一位特殊的访客——大学生小刘。她手持一面写着“拾金不昧品德高，高风亮节素质好”的锦旗，专程感谢定制班车驾驶员付怀官师傅。

一场“定制班车”上的紧急寻物。时间倒回至2月24日，小刘从高铁站搭乘付师傅驾驶的定制班车前往学校。匆忙下车时，她将装有身份证、银行卡和数千元现金的钱包遗落在后排座位。直到抵达宿舍，小刘才发现钱包丢失，焦急中她拨通了公交服务热线85502777。完成运营任务的付师傅像往常一样进行车辆巡检。发现钱包后，他立即上交场站调度室。工作人员迅速清点财物并启动寻人机制，经过信息核对，确认失主就是小刘。当小刘接到“钱包已找到”的电话时，她连声道谢，话语中充满了感激之情。

微光成炬，照亮城市文明。这场温暖的“双向奔赴”，正是新华公交践行“出行即服务”理念的缩影。付师傅弯腰拾起的不仅是一件失物，更是人与人之间的信任纽带。从驾驶员到调度员，从热线客服到失物招领台，每个岗位的寻常坚守，都在为城市编织一张看不见的“安心网”。