近日，公交集团快速公交事业部购物中心站站务员杨廷凤正在站台内忙碌着，突然，站台的语音对讲机响了，里面传来站务员急切的声音：“你好，我是嘉瑞宝上行，我们站上有位乘客，刚刚下车时把手提电脑遗忘在B1K车上了，那辆车很快将到达购物中心站，麻烦你到车厢内帮忙找一找！”

很快，B1K公交车缓缓驶入站台，杨廷凤连忙通知驾驶员并在车厢第一排与第二排座位之间的空隙中找到了失主的电脑，并立即与嘉瑞宝站台站务员联系，让她转告失主，电脑已经找到了，随时都可以到购物中心站来领取。

十几分钟后，陈女士赶到购物中心站，经过核实，杨廷凤确认了电脑就是这位陈女士的，抱着失而复得的电脑，陈女士激动地对杨廷凤说：“谢谢，谢谢你，也谢谢嘉瑞宝站的站务员，要是没有你们站务员的帮助，我的电脑是不可能这么快找回来的，电脑虽然才几千快钱，但是里边有很多工作上的资料，电脑要是被别的乘客拿走了，那就真的很麻烦了，还好有你们这些热心的站务员帮我把电脑找回来，太感谢你们了！谢谢！”