12月20日夜晚，快速公交事业部夜班驾驶员张勇结束运营后，在打扫车厢卫生时，在车厢里捡到了一部崭新的华为手机，心想这又是哪位粗心的乘客丢的，张勇立即将手机交给了东城分公司的值班人员保管。

第二天早上六点多，东城分公司值班调度接到了电话。原来，市民胡先生昨天晚上在自来水公司乘坐BRT夜班车前往墟沟，由于喝了酒，下车不慎将随身携带的华为手机遗忘在了车上。等到酒醒了，他才意识到自己的手机丢了，胡先生抱着试试看的态度拨打了自己的手机，才得知手机在BRT东城分公司调度室。

早上八点多，胡先生就来到调度室领取手机，拿到了失而复得的手机，胡先生非常激动，他说：“我这手机刚买三天，里面的很多信息对我来说很重要，要是丢了我肯定难过很多天，真地非常感谢张师傅，谢谢你们工作人员的帮助。”说完，胡先生深深地鞠了一躬。