为进一步做好五一期间客运生产工作,强化服务质量管理,4月24日下午,汽车公司在公司四楼会议室组织召开了“五一”期间客运工作部署会,公司副总经理田海峰、各基层单位主要负责人及分管客运副经理(副站长)参加了会议。
田海峰针对五一期间客运市场形势提出了五方面的具体要求,一是科学预测客流高峰,各单位、各客运站务必做好客流高峰预测及运力储备工作。二是加强站、运沟通协调,确保班次变动、车辆调整等信息沟通及时、有效,保证旅客走了、走好。三是切实提升服务质量,加强站场环境、车容车貌、驾乘人员的管理。四是做好重点班线、重点车辆票价监测工作,坚决杜绝节日期间乱涨价现象的发生。五是进一步完善应急预案,做好各种突发事件应对准备工作,确保五一节假期间公司旅客运输工作顺利完成。