11月9日上午，一名工贸职业学院的学生到西门公交车站取回自己前一天丢失的斜挂包。

乘客赵同学说，前一天下午在工贸职业学院站乘坐19路到师专站下车。由于乘车的时候与同学闲聊，下车后将随身携带的斜挂包遗忘在了最后一排的座位上。下车后换乘B12线的时候才发现自己的斜挂包丢失，当时十分着急。因为包内有价值2000多元的三星手机、价值3000多元的手表、家门钥匙、充电器等重要物品，于是赶紧借用同学手机拨打公交服务热线电话。经过几分钟的等待，赵同学终于得知自己丢失的挂包被19路驾驶员马雷师傅捡到并由他暂时保管，然后约定第二天到西门公交车站取回自己的失物。

第二天早上，赵同学乘车到西门公交总站，在值班人员那里取回自己丢失的挂包。当看到包内的物品原封不动一样不少时，心情十分激动。当场写下了一封感谢信，感谢马雷师傅拾金不昧，感谢公交人助人为乐的精神。