10月19日上午，在苏欣快客站售票厅里，一位四十多岁王先生急匆匆找到车站工作人员寻求帮助。原来王先生在售票厅自助机购买车票，在自助机台子上中捡到一个黑色钱包。他打开一看，发现里面有身份证、银行卡和一些现金。王先生赶忙找到车站工作人员，希望能尽快找失主。

值班站长得知后立即通过车站语音系统播报招领启事，希望能找到失主。但播报了好多遍，没有人前来认领。值班站长来到车站警务室，希望能在警务平台上查询到失主的信息。通过查询，失主是一名现役军人，但可惜没有他的联系方式。正在大家毫无头绪的时候，一名小伙子满头大汗地冲进大厅，称他丢了钱包。车站工作人员周师傅立即迎上去，问他姓名。经核对，跟失主身份证信息一致，她立即将钱包交给他，并告之是一位好心的旅客捡到的。小伙子非常感动，他对这位好心的王先生和车站的工作人员连连表示感谢，他说：“多亏大家的帮助，我能及时拿到丢失的钱包，不然就无法及时赶回部队了。”