虽已寒冬，但人心的关怀犹如热火一样温暖着我们。2020年11月30日早上7时许，天刚刚亮，移动公司BRT站台斑马线处，一名行人走着走着突然倒地不起，站务员马建平见状赶忙出去查看情况，当看见这名行人头、口、鼻都在流血时，顿时慌了手脚，不知如何是好，于是，她联系对面站站务员伏胜春来帮忙，当伏胜春赶来时，顿时也懵了。因为谁都没有遇到过这个情况，心里有点害怕，但很快理智战胜了慌乱，伏胜春和马建平赶紧拨打110和120进行求助。120急救车很快就来了，为抢救行人赢得了宝贵的时间。这边，马建平和伏胜春立刻上报站务经理和提供线索给警察同志，事情处理结束了，想想真是一个惊心动魄的早晨。

 冬日虽冷，救人助人的行动是暖人的。遇到困难，团结一致，众志成城，没有什么是不能解决的。