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拾金不昧暖旅途 连汽苏欣快客站彰显文明风采
来源:连汽定制客运事业部 作者:欧昌健 浏览次数:44 录入时间:2026-06-22

客运站是城市文明流动窗口,细微善举最能传递服务温度。6月20日,连汽苏欣快客站站务员王苏巡查时捡到旅客遗失手机,细心保管并完整归还,用贴心举动收获旅客金女士连连称赞,生动践行客运人拾金不昧的优良品德。

当日上午11时许,金女士在苏欣快客站乘坐发往灌南的班车,匆忙间将手机遗落在候车座椅。站务员王苏巡查时发现了这部正在响铃的手机,考虑到手机存有大量私人信息与资料,她立刻接通来电安抚失主焦急情绪,仔细核对乘车信息、手机特征,确认物品归属后,双方约定好当日下午到车站服务台领取手机。随后王苏将手机妥善存放至站内失物保管处,全程做好登记。下午四点,经再次核对身份与手机相关信息无误后,王苏将完好无损的手机交还到金女士手中。拿回手机的金女士十分激动,连连向王苏道谢:“手机里有不少重要文件,丢失后我心里一直慌,多亏你们细心负责,及时捡到手机归还给我,真是太感谢了!”

一件小事见初心,方寸站台显文明。拾金不昧虽是平凡善举,却充分展现了连汽职工真诚服务、诚实守信的精神风貌。一直以来,苏欣快客站深耕客运暖心服务,常态化开展文明服务培训,把为旅客排忧解难融入日常工作。站内持续涌现拾金不昧、帮扶老弱、应急救助等暖心事迹,全体职工始终坚守服务初心,用细致、贴心、负责的态度守护群众出行路。

下一步,苏欣快客站将继续弘扬文明新风,持续提升客运服务质量,以一件件暖心小事传递城市温度,树立交通运输行业文明服务标杆。