为进一步理清定制客运发展思路，明确2019年度定制客运发展目标，分解指标任务，落实责任主体，4月24日，汽车公司召开了定制客运发展专题会议。汽车公司党委书记、总经理刘佃华，副总经理田海峰，客运处、安机处负责人及各委托管理公司、汽车总站主要负责人及分管生产负责人参加了会议。

会议对2019年度定制客运（大改小）发展目标进行了计划指标分解，并将班线发展计划、车辆及车型确定等主要工作倒排时间节点。随后，各委托管理公司和新浦汽车总站均结合各自工作实际，就定制客运发展提出了各自发展思路和拟开行计划。

刘佃华针对2019年定制客运发展提出四点意见：一是要明晰定制客运发展及车辆大改小的目的及原则，打好降本增效“组合拳”。二是要有开拓市场的意识，坚决突破因循守旧思想，务必多考虑增量发展，少考虑存量变革，创新发展政务定制、医疗定制、旅游定制等新兴发展模式。三是要切实转变工作作风，特别是车站单位，变“坐商”为“行商”，主动走出去找市场、做营销，并从设置差异化价格，提供差异化服务，设立VIP候车区等方面入手，着力提升旅客候车、乘车体验，不断提高客户粘度。四是要做好成本核算，机务部门要详细做好市场各类成熟车型运营成本核算及安全性能评估工作，及时收集、整理车辆使用单位反馈意见，不断优化车型供给，为班线发展、票价核定提供技术参考及数据支撑。