4月28日，一名前往青岛的旅客在购票时不慎将手机丢失，新浦汽车总站“雷锋车”手李慧经过多方寻找，最终助其找到手机。

当天上午，准备到青岛参加一个重要会议的刘女士在购买车票的时候，将手机放在售票窗口忘记取走，结果手机被后面排队购票的旅客拿走了。刘女士的手机内有很重要的资料，在发现手机不见了的时候，四处找都没有找到，最终求助车站工作人员。当班服务组组长李慧了解情况后，立即帮刘女士调取了监控录像。监控录像显示刘女士的手机是被在其身后的一名旅客在购票时拿走了。随后，李慧又根据刘女士的购票时间查出她身后旅客购买的是前往徐州的车票。李慧立刻联系徐州班车驾驶员，找到了这名旅客。起初这名乘客拒不承认拿了别人的手机，李慧在电话里对他做了一番思想工作后，这名旅客才承认自己拿了手机，愿意归还给刘女士。最终，刘女士的手机物归原主。