近日，BRT院前站台当班站务员王旋在工作中注意到，有一位女孩下车后就快步走到站台内休息椅子边趴在上，女孩看上去非常难受，王旋立刻上前查看询问。得知女孩晕车恶心，她立刻回票房找来了一个塑料袋和一包纸巾递给女孩，女孩接过王旋手中的塑料袋就忍不住吐了起来，王旋不仅没有嫌弃，还一直在旁边陪着女孩儿，给她递纸巾，又用一次性的纸杯为女孩接了一杯温水，递到女孩的手中。女孩感激地说:“谢谢站务员姐姐！你们的服务太好了！真的太暖心了！”王旋说：“这有什么，乘客遇到困难了，作为站务员这些都是我应该做的！”旁边的乘客都纷纷竖起了大拇指！

一件不起眼的小事，在有需要的乘客心中却是大大的温暖，站务员们用每一件不起眼的小事传递着温暖，将热心助人的正能量传递给每一位港城人。