小孩子生性贪玩爱皮闹，不小心就会把东西落下，这天下午到了放学点，一群孩子一路上有说有笑的往站台走，到了闸机旁熟练的掏出学生卡刷卡进站，进站台还是笑声不断皮闹不停，几分钟过后车辆进站，孩子门一窝蜂似的上车了，这时当班站务员杨廷凤发现座位旁边有个包，过去一看是书包，想着肯定是刚才那群孩子中间有个马大哈的孩子丢的，就把书包拿进票房等待孩子或家长来找。

过了一会儿，一个身穿黑棉袄的小男孩哭着脸到站台，刚开始就一直站在票房旁后来哭了，杨廷凤看着孩子眼熟，过去一问才知道，原来他把书包弄丢了，打电话给妈妈，又被妈妈一骂让把书包找回来，找不到就不要回家。杨廷凤一边拿纸给孩子擦眼泪，一边告知孩子下次要注意保护自己的东西，一边进票房拿书包，看到失而复得的书包就在眼前，孩子脸上绽放出笑容，连忙说：“谢谢阿姨，谢谢阿姨”。