8月4日，灌云客运站站务员葛佳在候车室打扫卫生时，发现大厅柱子和座椅中间夹缝处有一只黑色皮夹。葛佳打开皮夹，发现内有身份证、驾驶证、银行卡等。她随即广播了失物招领寻找失主。没过多久，失主王先生匆匆忙忙跑到广播室来认领失物。

原来，失主王先生把皮夹放在裤后口袋，当他坐下来休息的时候，并未发现皮夹从裤子口袋掉出来，随后又去吸烟亭抽了支烟。王先生说，如果不是听到广播在播报他的名字，他肯定不会发现自己的皮夹掉了，估计皮夹也是找不回来了。对于失而复得的皮夹，王先生激动不已，非常感谢葛佳，并对灌云客运站工作人员的优质、温馨服务点赞。