10月21日上午，新浦汽车车站内，一位残疾旅客面露焦急、步履艰难地徘徊在候车大厅。她原计划前往南通，却因本站没有直达班次而陷入困境。面对需要转乘的现实难题，行动不便的她一时手足无措，眼神里满是无助与迷茫。

这幕情景被细心的“雷锋车”手祁勇留意到。她快步上前轻声询问。了解情况后没有丝毫犹豫，立即联系响水方向的驾驶员，详细说明旅客的情况和需求，恳请对方配合接应。很快，响水那边便传来肯定的答复。

祁勇随即招呼同事一起行动起来，他们主动接过旅客手中沉重的行李，小心搀扶，陪伴他在候车区耐心等待。期间，祁勇不断安抚旅客情绪：“别着急，我们都安排好了，一定把您顺利送上车。”温暖的话语渐渐抚平了旅客眉间的焦虑。

待转乘车辆平稳进站，祁勇与同事小心搀扶旅客上车，并妥善安置好行李。临行前，他们再次与响水班车驾驶员细致交接，确保后续行程无误。旅客连声道谢：“太感谢你们了！你们的服务真的太贴心了，真是帮我解决了大难题。”

在新浦汽车车站，“雷锋车”手们始终用实际行动诠释着爱心与担当。他们如冬日暖阳，驱散旅客旅途中的困顿；又如春风细雨，滋润着每一位需要帮助的人。一次次援手，一句句关怀，让雷锋精神在车站熠熠生辉，也让过往行人看到了人性的美好与温暖，激励着更多人将这份爱传递下去。