6月15日上午,公交服务热线接到残疾人许卫华来电,她吐字不是特别清楚,情绪非常激动,用不连贯的语句强烈表达她对朱兵、王立明、武宜民、曹华成的赞扬。
许女士表示,她是一名残疾人,上下车十分不方便,朱兵、王月明、吴一明、曹华城几位驾驶员非常有爱心,每次乘坐他们车都很热情,一路上关心老人、关爱残疾人,不厌其烦为乘客解答问题,对待乘客的也态度非常好。虽然他们做的都是微不足道的小事,却让她感觉到社会的温暖。