4月19日中午，乘客刘女士在BRT幸福广场站乘坐公交车时不慎将随身携带的背包遗忘在候车椅上，当班站务员曹兴鑫发现背包后，连忙进站将背包拿到站房。曹兴鑫仔细查看背包内的物品拍好照片准备发到微信工作群里，以便失主更快的找到背包。这时幸福中央站站务员陈娟联系上曹兴鑫询问站台内是否有丢失的背包，当时乘客刘女士听到背包已被站务员妥善保管后，立即赶到幸福广场站领回失物，留下了感谢信并赞扬BRT站务员的热心助人、拾金不昧。

 温暖人心的好人好事每天都在BRT站台上发生着，BRT员工们用点滴“微文明”践行“城市大文明”。