7月31日上午，苏欣快客站检票员李宁在工作中捡到一个背包，她急忙通知检票组组长刘兴如，刘兴如了解情况之后立即在大厅广播询问失物招领，可是喇叭播放好几次都没有回应。正在一筹莫展之时，李宁突然想到可以在检票口的监控下看看包里有没有旅客信息来寻找失主。通过查看包，她发现里面有一个钱包，李宁急忙拿着身份证前往报班室，根据旅客信息查找所坐班次，确认失主是一位前往泰州姜堰的女士。李宁赶紧跑到检票口，上车询问，这时一位女士急忙说：“怎么办，我包不见了，肯定掉在卖票地方了！”李宁大声问到：“你刚刚是不是去卫生间了？这包是挂在洗手间门把手上的”。

这时这位丢包的旅客说，由于自己粗心大意，差点损失惨重。包虽然不值钱，但里面有手机和钱包，主要是手机没有设置密码，里面还有一些重要信息。背包失而复得后，该旅客对于车站工作人员拾金不昧的行为表示感谢，随即要答谢李宁，李宁表示这是职责所在，并督促她赶快上车。