3月23日上午，一位老人气喘吁吁地来到灌云客运站服务大厅，称自己丢了行包。客运站工作人员李庚洋见状连忙上前叫老人家平和一下心情，不要慌张。

老人说：“我早上在新浦南站坐车，到灌云站下车时忘记了行李舱里还有东西没拿。那个袋子里边是土特产，值好几百块钱嘞！”李庚洋问老人：“您是否还记得车号或者几点发车、几点到站的呢？”老人说：“车号记不得了，是早上10点从新浦南站发出的。”

了解情况后，李庚洋便带着老人来到调度室。随即查询到该班班车刚好停在客运站检票口等待上客发车。后经了解，当班驾驶员在车辆到站后检查车厢时，看到旅客行李没拿走，曾经找寻过，但因旅客已经离开，出于无奈便将行李放在了失物招领处。

拿到失而复得的行包，老人非常感谢工作人员的热心帮助，连声感谢。