12月14日，陆陆续续有老人前往市民卡营业厅进行特种卡年审工作，在繁忙中，位于三号窗口的李妍发现一位大爷手指流血不止，立即跑出柜面，从药物箱里拿出碘伏和创口贴，进行了简单的消毒，随后将大爷带领到休息区，给他的伤口进行后续处理，止血、包扎，大爷及他的家人对我们的服务表示非常感谢。

在公司的营业厅经常会发生一些乐于助人的事情，事情虽小，但能量满满，我们的热心服务、真诚付出，让每一位前往营业厅办理业务的顾客都能感受到市民卡公司“亲情化服务”的工作理念，我们也将继续营造温馨的服务氛围，得到市民的高度认可。