近日,因受天气影响,智慧停车项目的部分硬件设施出现离线情况,给市民停车带来不便。针对这一突发状况,数科公司技术部迅速行动,组织专业团队对故障设备进行全面检修,目前已完成离线设备的修复工作。
为保障智慧停车项目设备的稳定运行,数科公司技术部将实施不定期平台巡检,及时发现并处理潜在问题;同时与客服团队保持信息同步,确保市民能够及时了解设备运行情况。一旦发现设备异常,立即对接施工方进行应急处置,确保故障能够得到及时排除。针对特殊天气可能引发的设备离线问题,已明确要求施工方完善快速响应机制,确保故障设备能够在第一时间得到修复。
数科公司技术部将持续跟进设备实时在线情况,并与施工方紧密联系,确保智慧停车项目硬件设施稳定运营,持续为市民提供便捷、智能的停车体验。
