6月18日下午，一位学生急急慌慌来到车站，找到客运站工作人员，说自己下午在从宿迁坐车返回东海，一时大意将背包遗失在了车上，当她下车后，才发现自己的背包不见了。背包内装着自己的毕业材料，还有面试的简历、钱包证件等。该同学急的团团转，便立即跑到车站寻求帮助。

站务员毛志了解到情况后，安抚旅客：“不着急，我马上与车上乘务员联系，一定会想办法帮助您寻找。”吕同学说自己的背包可能放在了第二排座位底下，站务员毛志与车上的乘务人员说明情况后，乘务员根据这一线索终于找到了背包。经过核实包内物品，确定了正是吕同学丢失的包。

接过失物离开时，吕同学对站务员毛志连声表示感谢，“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该咋办!” 说着还向工作人员弯腰鞠躬再次表达谢意。