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新浦汽车总站QC小组获得2017年度全国优秀质量管理小组称号
来源:集团资产部 作者:孙婷 浏览次数:6010 录入时间:2017-11-20

11月10日,在成都召开的全国交通运输行业质量管理年会上传来喜讯,汽车公司新浦汽车总站QC小组获得“2017年度全国优秀质量管理小组称号”。

新浦汽车总站QC小组成立于20164月,共有小组成员9人,均具有大专及以上学历。本次小组活动课题为《提高新浦汽车总站旅客满意度》,活动过程中小组成员按计划开展活动,坚持以“雷锋车”服务品牌的高标准严格要求,倡导“向雷锋学习,为旅客服务”的服务理念,发展和应用客运行业新技术,使公路客运技术创新能力和管理水平不断提高,全面改进客运售票、候车等基本服务,通过小组的不断努力,大幅度提升了旅客满意度,取得了良好的社会效益;同时,小组成员在质量意识、改进意识、QC知识、个人能力、创新能力及团队精神等各方面均有显著提高。

此外,汽车公司新浦汽车总站QC小组与苏港检测中心检测先锋队QC小组同时获得“2017年度全国交通运输行业质量管理小组成果发布优秀奖”称号。