8月3日,苏超联赛连云港主场对阵泰州的赛事激情上演。赛场内球员们奋力拼搏,赛场外的温情服务同样令人动容——连云港市“雷锋车”组圆满完成泰州球迷接驳保障任务,用62年传承的为民初心,为客场球迷铺就了一条充满温情的观赛之路,更让连云港这座文明城市的善意随绿茵激情一同绽放。
提前筹备,高铁站的热情“第一面”
当日下午3点30分,距离首班载有泰州球迷的高铁到站还有一个小时,“雷锋车”手们已在高铁站出站口准备就绪。15辆贴着“‘雷锋车’迎泰州客,山海情暖球迷心”的保障车辆静静等候,车身上的标语在阳光下格外醒目。15名引导员提前熟悉路线,打磨服务细节,她们手持定制的引导指示牌,热情地迎接远道而来的泰州球迷。当球迷们带着观赛的期待走出出站口,“雷锋车”手们主动上前,“您好,这边请,接驳车就在外面”“跟着牌子走,两分钟就能到”……亲切的话语和周到的服务瞬间驱散了客队球迷们的迷茫和不安,不少球迷笑着说:“刚下高铁就被这份热情暖到了,连云港人真贴心!”
旅途互动,车厢里流淌的城市暖意
车辆缓缓驶离高铁站,前往赛场的路上,引导员们化身“城市讲解员”,热情地为球迷们介绍起连云港的故事。“那就是国家5A级景区花果山,传说中孙悟空的老家,山上还有猴群呢!”一位引导员指着远处的山峦说道,引得车厢里响起阵阵惊叹,不少球迷纷纷举起手机拍照。“咱们连云港可是个有故事的城市,这里的孔望山摩崖造像、将军崖岩画已有上千年的历史。北宋文学家苏轼在赴密州任太守前曾到访海州并游览了孔望山、海上云台山等地,留下《次韵陈海州书怀》《次韵陈海州乘槎亭》等多首诗词。”引导员补充道。“连云港的海州古城还保存着不少明清时期的建筑,古色古香,特别有韵味,要是大家赛后有时间,一定要去逛逛。”球迷们听得津津有味,不时提出问题。“那连云港的海鲜是不是特别有名呀?”一位球迷好奇地问。引导员笑着回应:“没错!咱们连云港的梭子蟹、东方对虾、沙光鱼都是特产,味道极其鲜美。要是这次没时间品尝,下次专门来连云港,既能看海,又能大快朵颐。”车厢里洋溢着欢声笑语,原本陌生的距离感被轻松的交流消融,球迷们对连云港的好感度直线上升。
赛事落幕,贴心引导护送平安返程
夜幕降临,赛事落幕,赛场出口处的“雷锋车”手引导员们排成两列,举着指示牌在人群中组成通道,“往这边走,直达高铁站”的声音此起彼伏。他们一边引导方向,一边贴心提醒球迷们注意安全,直到最后一名泰州球迷平安坐上返回高铁站的接驳车。
亮眼答卷,球迷点赞文明城市温度
这场接驳保障,“雷锋车”组用实打实的行动交出了一份亮眼答卷:全程零失误、零投诉,安全输送球迷500余人次,每一位泰州球迷都带着赛场的激情与连云港的温情踏上归途。有球迷感慨:“比赛很精彩,但连云港‘雷锋车’的服务更让人难忘,这才是文明城市该有的样子!”
从高铁站的热情相接到往返赛场的贴心守护,从高效调度到细节关怀,“雷锋车”组用“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的坚守,让62年的精神传承在绿茵场边焕发新的光彩。这道“红色风景线”不仅是连云港的文明名片,更成为城市交流的暖心纽带,让雷锋精神在城市间的互动中持续传递、熠熠生辉。


