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连云港汽车运输有限公司:以雪为令保畅通 暖心服务护出行
来源:连汽公司 作者:彭小川 浏览次数:508 录入时间:2026-01-19

1月18日,我市迎来持续低温雨雪冰冻天气,对道路交通运输和群众出行造成较大影响。连云港汽车运输有限公司坚决贯彻落实上级主管部门和交通控股集团关于做好极端天气防范应对工作的指示精神,迅速启动应急预案,统筹部署、全员行动,将保障人民群众安全便捷出行作为首要任务,全力以赴打好抗击雨雪冰冻、保障民生出行的攻坚战,以实际行动展现了国企的责任与担当。

一、提前部署,下好应急“先手棋”

汽车公司提前密切关注气象预警信息,建立预警联动机制,做到早预警、早准备。在雨雪天气来临前,公司主要领导主持召开专题部署会,研判风险,细化雨雪冰冻天气应急保障方案。汽车公司严格落实领导带班和24小时值班制度,各级值班人员坚守岗位,确保信息渠道畅通、指挥调度高效。应急指挥中心全天候运行,利用动态监控系统对全市客运场站、重点线路进行实时监测,形成快速反应的指挥体系。确保通信畅通、指挥高效、响应迅速。

二、筑牢防线,严守安全“生命线”

确保行车安全是应对恶劣天气的重中之重。汽车公司对所有运营车辆进行全面技术状况检查,重点加强对制动系统、轮胎、灯光、暖风及防滑链配备情况的检查,杜绝车辆“带病”运行。通过动态监控系统,持续强化对在途车辆的实时跟踪与安全提示,督促驾驶员严格遵守雨雪冰冻天气安全行车规程,减速慢行,保持车距。各客运站通过广播、显示屏等多种形式,及时发布班线调整、安全提示等信息。“雷锋车”热线增派人员,耐心细致解答旅客问询,做好解释疏导与后续服务安排。

三、闻雪而动,打响除雪“攻坚战”

面对积雪与道路结冰,汽车公司以“雪”为令,立即行动。公司调配充足的融雪剂、铁锹、扫帚、防滑垫等应急物资,各单位迅速组织人员成立突击队,对市区、县区各客运场站和权属单位的进出通道、候车室门前、发车平台、停车场等关键区域以及周边的责任区进行扫雪除冰。在凛冽的寒风中,公司广大干部职工挥锹奋战,及时清理出一条条“安全通道”,最大限度保障场站内部及周边通行安全。

四、传承精神,彰显服务“民生温度”

在此次雨雪天气应对中,汽车公司秉持“雷锋车”组“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的服务初心,全力保障旅客出行。各客运站持续开放暖气、供应热水,加强对老、弱、病、残、孕等重点旅客的关怀,提供从进站、候车到上车的“一站式”帮扶。同时通过优化退改签流程、增设应急通道等方式,努力降低恶劣天气对旅客行程的影响。与此同时,“雷锋车”驿站进一步延长服务时间,不仅提供热水、应急充电、班次查询与智慧导引等便利服务,还配备爱心雨伞、轻便手推车,并安排专员协助搬运行李,切实减少旅客出行的不便。风雪之中,这座用心构筑的“旅途港湾”,以细致周到的服务温暖了每一位旅客的旅途。

雨雪见证责任,行动诠释担当。连云港汽车运输有限公司将继续以高度的社会责任感,秉持“服务民生、奉献社会”的宗旨,不断提升应急管理能力和综合服务水平,为港城人民营造更加安全、便捷、温馨的出行环境。