曾经听过这样一句话，“车站有两个地方最感人：一个出口，一个入口。一个是不想让你走，一个是等你回来，”这让我感触很深。无论寒来暑往，每天从清晨到夜深，一辆辆公交车的准时进出站，每一位站务人员的热心服务，接送着一批又一批的乘客，把温暖带给每一个人。  

12月的一个晚上，龙河广场站台往海州方向的乘客并不是很多，公交集团快速公交事业部站务员霍娟和往常一样，准确又迅速地为乘客售票，利用语音广播做好安全提醒。这时，传来一阵急促的电话声，原来，有位乘客乘坐B1夜班车在外国语学校站台下车时，发现自己的手机不见了，心急之余，向站务员霍娟求助。霍娟立即联系了调度中心，根据乘客描述，大约二十分钟后，她在B1夜班车辆的座位下找到了丢失的手机。

看到自己失而复得的手机，乘客非常激动，不仅仅因为手机是刚买的，由于手机内保存有重要的电话和资料，还没来得及备份。如果丢失会带来很多的麻烦。乘客自己都没想到能这么快找回手机，他对霍娟连声道谢，称赞公交集团站务员霍娟拾金不昧的精神可贵，十分感谢港城公交人的热心帮助。