10月20日上午，赣榆汽车站迎来了一位特殊的旅客。他拄着拐杖，步履蹒跚地走进了候车室，身边没有亲人陪同，工作人员徐江看到后主动上前询问是否需要帮助，才发现该旅客是一位盲人。

随后，徐江热心帮助这位旅客购票，跑前跑后还帮提行李。在拥挤的人流中引导其通过安检还安排他在候车室坐下，并时刻留心着这名旅客的一举一动。

当徐江看到盲人旅客从座位上站起来后，便立即上前，得知该旅客想上卫生间，他就主动陪同该乘客，并全程照顾着，直到将其送上即将发往东海的车上才重新返回工作岗位。
这位盲人旅客对徐江的热情帮助表示十分感谢。他说:“我是赣榆汽车站的常客了，每周我都要往返于赣榆至东海多次， 每次都来车站乘车，车站的工作人员都非常热心地帮助我，让我心里暖洋洋的。”