12月16日,连汽定制客运事业部的“雷锋车”驿站迎来了一位特殊的求助者,一位来自法国的旅客。这位旅客在下午2点半下高铁后,因不熟悉当地环境,出站后迷失了方向,无法找到目的地,且手机支付功能受限,无法支付打车费。幸运的是,他遇到了“雷锋车”驿站志愿者芈丹。
当时,芈丹正在驿站内忙碌,看到这位焦急的外国友人,她立刻迎上前去询问情况。得知旅客的困境后,芈丹没有丝毫犹豫,决定伸出援手。
她先是为法国友人指引了前往出租车换乘点的路线,并耐心地向他解释了沿途的标志牌和交通状况。然而,考虑到旅客手机支付受限的问题,芈丹又主动提出帮助他换取现金。她带领旅客前往附近的便利店,为旅客换取了足够的现金以支付打车费。
在芈丹的帮助下,法国友人顺利到达了出租车换乘点,并成功搭上了前往目的地的出租车。临行前,他紧紧握住芈丹的手,用不太流利的中文连声道谢:“谢谢你!驿站的志愿者!”
芈丹的善举不仅解决了法国友人的燃眉之急,也展现了“雷锋车”驿站志愿工作者的热情与担当。她们用自己的行动诠释了“雷锋车”精神的深刻内涵,为连汽定制客运事业部树立了良好的窗口形象。