“我没带身份证咋买票？只记得身份证号可以吗？”“窗口排队人多，我的电子证件能在自助机购票吗？”……

在连汽苏欣快客站，经常遇到旅客因忘带身份证而无法购票乘车的问题。

为满足旅客乘车需求，苏欣快客站及时优化服务举措，制作便于查找电子身份证的便民服务卡，并将卡片放置在售票窗口，方便旅客使用电子身份证进行购票、乘车。

针对不会操作手机进行网上购票的中老年旅客，工作人员还会贴心地帮助他们操作。在工作人员的帮助下，仅用时2分钟就查找出了自己的电子身份证，既不用担心身份证问题，同时也节省了排队购票时间。

苏欣站在此提醒广大旅客，请携带好身份证，合理规划出行，也可通过“连云港汽车运输”微信公众号和“巴士管家”APP、小程序进行查询。