9月20日，乘客韩先生一行三人乘坐B12路至中等专科学校转乘公交游2线，到达终点花果山站下车时，不慎将背包遗忘在了车内。包内有现金1700元、相机1部、银行卡2张、身份证、衣物等，合计价值1万余元。韩先生一路与朋友聊天，爬山准备拿相机拍照时才发现背包丢失。韩先生赶忙来到公交站点寻求游2线驾驶员帮助，在驾驶员师傅们的共同帮助下，很快替他找回了背包。

当日下午，韩先生来到公交新浦公司车队，发现丢失的背包被工作人员妥善保管，经过检查包内物品一样未少，韩先生非常感谢。韩先生讲述此次和朋友爬花果山本来是件很高兴的事情，可是背包不慎丢失了，直至驾驶员帮忙找到后，他才放下心来。韩先生写了一封表扬信，对驾驶员们的共同帮助表示感谢。