1月28日上午9点多，市民卡公司综合服务中心内一位老人不慎被玻璃划伤，顿时血流不止。营业厅主任于洋见状，立刻帮助老人处理伤口，离开时老人连声道谢。

据了解，事发当时，营业厅主任于洋正在对各项设施进行消杀处理，看到老人被划伤，立刻上前查看伤势。此时，老人伤口处血流不止，加上天气较冷的缘故，手指一直在发抖。于洋见状急忙递上纸巾帮忙止血，并将老人带到营业厅内，随后拿出厅内的医疗箱帮老人仔细地处理伤口。在离开时，老人连声道谢。于洋反复叮嘱老人伤口不要沾水，按时换药，避免二次受伤。