4月6日上午7点40分左右，东海公司安检员王建国在工作时，发现安检机上有一个咖啡色手提包，他拿起提包向四周旅客询问：“这是谁丢的包？”结果无人认领，他便和当班其他两名职工一同打开提包查看包内物品，可包内除了一张身份证、一包口罩、一条香烟和充电器等物品外，没有任何失主的联系方式。

王建国想着丢包的人可能没走远，便到候车室询问是否有人丢失提包，同时他还请候车室检票员帮忙到车上问询是否有人丢包。功夫不负有心人，终于寻找了3遍后有位旅客急急忙忙的来到安检台认领提包，经过工作人员仔细核对失主信息和遗失物品，发现手提包正是该旅客的。

原来，该旅客是到昆山打工的，因为带的行李较多就把随身带的手提包忘记了，见到被自己遗忘在安检台的包，鲁先生非常激动，非常感谢车站工作人员，“多亏是遇到了车站工作人员，要不在这疫情期间出门在外没有身份证真的是寸步难行了。”