4月28日上午八点半左右，一位旅客在苏欣快客站售票大厅窗口取回了失而复得的手机，激动地连声道谢：“幸亏你们，我才拿回了我的手机。太感谢你们了!”

据悉，当天上午，苏欣站售票员李原售完票后，发现窗口上遗留一部黑色安卓手机。由于现场旅客较多，手机又设置了开机密码，无法查询到失主信息。李原便立即通过车站广播来找寻失主，语音播报了几遍仍然无果。这时检票班长刘兴如提出可以查看监控，也许能找到失主。李原听完，急忙跑到报班室调出票房监控进行查看。监控里发现有一位身穿黑色衣服的旅客将这部手机遗忘了，之后这位旅客安检完便在六号检票口附近坐下。李原拿着手机跑到候车厅寻找这位旅客。发现这位旅客也正在翻箱倒柜地寻找手机。李原与他核实了身份及手机信息，并让他解锁了手机密码。旅客拿着手机非常开心，感激地拉着李原的手感谢他，不停地夸她是个"好服务员”。

一直以来，苏欣快客站以“人人为人民”作为自身的服务理念，以“群众满意不满意”作为衡量工作的标准，不断推进服务窗口规范化、标准化、制度化建设，为群众提供更便捷优质的服务。像这样拾物不昧的事，在苏欣快客站经常发生，这不仅弘扬了中华民族的传统美德，也展现了苏欣快客站车站工作人员拾物不昧的优良作风，体现了苏欣快客站一心为旅客着想的服务精神。