2019年是深化“高质发展，后发先至”的关键一年，公交集团深度挖掘身边的“最美”典型，切实营造“学典型、当典型、向典型看齐”的浓厚氛围。在市委宣传部、市交通运输局、连云港航标处举办的在全市交通运输行业开展寻找港城“十大最美交通建设者”活动中，通过组织评选、发掘，层层评选，公交集团23路驾驶员乔晓峰最终获得了市“十大最美交通建设者”荣誉称号。

乔晓峰是公交集团23路全国敬老文明号班长，在多年的驾驶工作中，他尽职尽责恪守一个驾驶员的职业道德，用热心、诚心、爱心服务着每一位乘客，获得了乘客的一致好评。在多年的工作实践中，乔晓峰师傅还将自己的工作心得形成了一套“五心服务法”，即：对待老弱乘客要关心，对待幼学乘客要耐心，对待孕妇乘客要细心，对待残疾乘客要小心，对待外地乘客要诚心。把乘客当作家人来对待，把驾驶室当作自己的家来操持，乔晓峰用实际行动让每一位乘客都体验到公交的优质服务。