8月4日11时30分左右，公交集团公交事业一部25路驾驶员朱兵驾驶公交车行驶至国安商城附近时，身后突然传来乘客呼救声：“司机师傅有人晕倒了”，朱师傅立即将车停至安全地带，走上前查看，发现一位年轻的女乘客全身抽搐，不省人事。回想安全会上学习的内容，朱兵立即意识到乘客可能是癫痫发作，他一边用手掐住该名女子人中，一边与车内乘客商议是否可以换乘。在朱师傅的及时救助下，女乘客渐渐恢复意识，但身体还是摇晃不稳。看到女乘客还带着一个孩子，朱师傅在仔细询问后拨打了女子丈夫的电话，不久，该名女乘客的丈夫赶到，连声道谢后将妻子和孩子接走。

8月5日，一位好心市民拨打了公交服务热线，讲述了昨日公交车厢内发生的紧急一幕，多亏驾驶员救助及时，使癫痫发作的女乘客转危为安，希望将朱师傅的高尚品德进行宣传，社会需要这样的正能量。