5月24日下午2点左右，东海公司站务员毛志在卫生间洗手池上发现一部手机，他想肯定是旅客急于赶车才把手机丢在洗手池上的，本想着通过电话联系人寻找失主，但手机需要指纹开解，于是他就在卫生间和候车室内问询是否有人丢失手机，没人回应后匆忙跑向即将发车的班车上寻找，但依然没有找到失主，就在这时手机响了，失主说自己在车上发现手机丢失后，赶紧向别人借了手机，拨打了自己的号码，当得知车站帮他保管着手机时，连声表示感谢并请车站保管好手机告知自己得第二天才能过来取手机。

5月24日上午，经过工作人员仔细核对后，一位年轻姑娘怀着感激之情，从站务员毛志手中领回价值三千多元的手机，喜悦之情难以言表。站务员毛志不忘叮嘱：“以后还是要小心，要不是打来电话，都不知道怎么找到你。”“你们车站员工的素质真是太好了，感谢你们！”孙女士拿着失而复得的手机，高兴的离开了车站。