现在家有一老如有一宝，可是这“宝”丢了，家里人肯定是会急坏了。市民陈女士母亲今年已有80多岁，10月17日早上出门遛弯，到十点多的时候还没有回家，家里儿女打她的移动电话也没打通，家里人一开始到老人经常去的公园，小区附近寻找，可是都没有找到。

由于老人之前曾得过脑血栓，所以记忆力会相对于正常人弱一些，陈女士急坏了，她看到我们BRT的龙河广场站台人比较多，就把老人照片给当时正在上班的霍娟，霍娟把老人照片和陈女士的联系方式放到了自己的站务员群里，并利用语音播报发动大家一起齐心协力找老人。群里的站务员们都没有在站台附近看到老人。当天中午12点多，霍娟发现站台内有一位老人，正是大家寻找的这位老人。霍娟很是激动，急忙跑去询问老人的姓名，还有子女姓名是否正确，果不其然，正是走丢的陈女士的妈妈，霍娟连忙联系陈女士并将老人带进站台休息。

10月23日上午，陈女士特地送来了锦旗，锦旗上“千里寻亲恩泽四方，百年公交真情港城”短短两句话不仅仅是对霍娟的表扬，更是对我们公交的赞誉！