8月28日，盐城籍旅客赵涛赶到连云港综合客运枢纽事业部，送来了一幅印有“窗口典范，行为楷模”的锦旗。事情的缘由要从一周前发生的事说起。

当日，赵涛女士来连云港出差返回时，匆忙中不慎将身份证、工作证等许多重要证件遗失。这时被市交通控股集团权属单位市交通集团综合客运枢纽事业部工作人员发现，并第一时间追赶到连云港高铁站入口寻找失主。此时，赵某正在翻箱倒柜和四处寻找，因无法正点登车而十分焦虑。客运枢纽工作人员在问明情况后，把证件交还到了她手上。这时赵涛感激万分，表示以重金酬谢，但被工作人员婉言谢绝了。昨日该旅客特地赶到连云港综合客运枢事业部赠送锦旗，以表达感激之情。